Erfolgreiche Automatisierung Ihrer ITFM-Prozessen
Die Konfiguration Ihres ITFM-Tools legt den Grundstein für den automatisierten Fluss von IT-Kostendaten durch Ihre Cost Models.
Wir übernehmen die Einrichtung der Datenlogistikprozesse, der IT-Kostenträgerstruktur und die Konfiguration der Cost Models. Die Kalkulation der Vollkosten für Ihre IT-Services und -Projekte und die Schlüsselung der IT-Gemeinkosten unter Verwendung von Leistungsmengen wird somit vereinfacht.
Dies umfasst auch die Implementierung von ITFM-Metriken sowie die Einrichtung von Reports und Dashboards. Während des ITFM-Betriebs erhalten Sie dadurch einen klaren Blick auf Ihre IT-Kosten und -Leistungen.
Vor dem Go-Live Ihres schulen Ihre Endnutzer in der Anwendung des ITFM-Tools und sorgen mit einer durchdachten Planung für einen reibungslosen Produktionsstart.
Mit uns gelingt die automatisierte Ausführung von ITFM-Prozessen zur Berechnung von verursachungsgerechten IT-Kosten und für den permanenten Abgleich von Soll- und Ist-Kosten auf der Ebene der Kostenstellen und Kostenträger. So werden strategische und taktische IT-Entscheidungen stets mit aktuellen IT-Kostendaten versorgt.
Unsere Kunden
fragen sich
- Wie versorgen wir unser ITFM-Tool zuverlässig mit Kosten- und Leistungsdaten aus relevanten Quellsystemen – und wie gestalten wir die Datenlogistik effizient?
- Wie gehen wir mit syntaktischen und semantischen Unterschieden der Daten um, wenn wir sie in das ITFM-Tool laden?
- Wie bilden wir unsere IT-Services und IT-Projekte so in der Kostenträgerstruktur ab, dass ihr Budgetverbrauch über das Tool steuerbar wird?
- Wie konfigurieren wird die Gemeinkostenschlüsselung unter Verwendung von IT-Leistungswerten?
- Welche ITFM-Metriken liefern uns den größten Mehrwert für strategische und operative Entscheidungen rund um unser IT-Leistungsportfolio?
- Wie gestalten wir ITFM-Dashboards so, dass sie nicht nur einen schnellen Überblick bieten, sondern auch gezielte Detailanalysen von IT-Kostenstrukturen ermöglichen?
- Wie bereiten wir unsere Teams optimal auf den Go-Live vor – und was braucht es für eine reibungslose Produktivsetzung des ITFM-Tools?
Unser Leistungen zur Konfiguration Ihres ITFM-Tools
Implementierung des Datenmodells und der Skripte für die ETL-Datenlogistik (Extract-Transport-Load) der benötigten Kosten- und Leistungsdaten aus den Quellsystemen, inkl. syntaktischer und semantischer Angleichung der Daten.
Implementierung der Kostenträgerstruktur anhand des IT-Servicekatalogs und des IT-Projektportfolios. Umsetzung benötigter Anpassungen im externen Rechnungswesen und den Beschaffungsprozessen.
Implementierung der Einzel- und Gemeinkosten-Verrechnung. Schlüsselung der Gemeinkosten unter Verwendung der Leistungsmengen der Fach- und IT-Bereiche.
Konfiguration der ITFM-Metriken zur Überwachung der IT-Kostenziele und zur Steuerung der Leistungserbringung auf der Ebene der IT-Services und -Projekte.
Сonfiguration der ITFM-Dashboards für den Soll-Ist-Abgleich der IT-Kosten auf der Ebene der IT-Kostenstellen und -Kostenträger, einschließlich Drill-Down-Funktionalität zur Detailanalyse der Kostenstruktur. Einrichtung der Berechtigungen für die Entscheider aus den Fach- und IT-Bereichen.
Ausarbeitung der Schulungsinhalte und Durchführung der Schulungen für die IT- und Fachbereiche, u. a. in Bezug auf die Anwendung des ITFM-Tools sowie die notwendigen begleitenden ITFM-Tätigkeiten in der Finanzbuchhaltung und der IT-Beschaffung. Planung und Durchführung der Produktivsetzung des ITFM-Tools.
Ihr nächster Schritt
Jede Branche, jedes Unternehmen, jede Situation ist einzigartig. Und dennoch können Sie unsere Expertise, Vorgehensweise und Projekterfahrungen nutzen, um Ihre aktuellen Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Sprechen wir über Ihre spezifische Situation und finden wir gemeinsam heraus, wie wir Sie unterstützen können.