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Provider-Audit

Provider

auf dem Prüfstand

Sie möchten von Ihren Providern die vereinbarten Leistungen erhalten oder eine mangelnde Leistungserfüllung verbessern. Lieferantenbeziehungen sind eine sensible Angelegenheit, insbesondere wenn sie in der Vergangenheit bereits mehrfach strapaziert wurden. Deshalb ist die Einbindung externer Auditoren ein sinnvoller Schritt, um Emotionen zu glätten und faktenbasiert zu urteilen.

Gerne bieten wir Ihnen unsere Unterstützung bei der Prüfung der Leistungserfüllung Ihrer Provider an. Wir analysieren Verträge und stellen die vereinbarten mit den tatsächlichen Leistungen gegenüber.

unsere kunden wollen:

  • Providerleistungen messen, um Abnahmen von Projektleistungen vorzubereiten.
  • Bestandsverträge analysieren und Handlungsoptionen für das Claim Management erarbeiten.
  • Minderleistungen von Providern mit einer faktenbasierten, schlagkräftigen Argumentation entgegentreten.
  • Preise der Provider bei überzogenen und unerfüllten Leistungszusagen nachverhandeln.
  • Provider-Leistungen im Marktvergleich beurteilen, um Ihre Optionen für eine erneute Ausschreibung zu verstehen.

Leistungen

Provider-Audit

Wir prüfen Provider-Verträge und vergleichen zugesagte mit den tatsächlichen Leistungen. Dadurch stärken wir Ihre Argumentation und ermöglichen eine faktenbasierte Verbesserung Ihrer Providerbeziehungen.

Abnahme von IT-Projektleistungen

Prüfung von Projektleistungen und Beurteilung der Leistungserfüllung.

Benchmarking im Marktumfeld

Beurteilung der Provider-Leistungen im Marktvergleich. Evaluierung der Erfolgsaussichten einer Neuausschreibung.

Managed Cloud Services. Sourcing und Vertrag von Managed Cloud Services
Claim Management

Unterstützung bei unzureichender Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

Nachverhandlung der Preise

Ermittlung der Leistungsabweichung und angemessener Preisreduktionen. Erstellung der Argumentationskette für Nachverhandlungen.

Nutzen 
und Methode 

Mit unserer Methode für ein effektives Provider Management stellen wir in Ihrem Sinne sicher, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen tatsächlich erbracht werden.

Sie erhalten eine objektive Messung der Provider-Leistungen und eine Bewertung Ihrer Handlungsoptionen. Wir führen den Abgleich vertraglicher Vereinbarungen mit den tatsächlichen Leistungen Ihrer Provider durch. Dazu messen wir z. B. den Erfüllungsgrad von Projekt- oder Betriebsleistungen. Ergänzend beziehen wir verfügbare Benchmark-Werte in unsere Beurteilung ein. Nach der Erhebung der Fakten identifizieren wir Ihre Handlungsoptionen und bestimmen gemeinsam mit Ihnen den taktischen Weg für die Verbesserung kritischer Providerbeziehungen.

Wir helfen Ihnen beim Aufbau eines wirkungsvollen Claims Managements, damit Ihre berechtigten Ansprüche nachhaltig erfüllt werden. Für anstehende Nachverhandlungen ergänzen wir Ihr Team mit unserer Expertise in der Gestaltung von IT-Verträgen.

IHR NÄCHSTER
SCHRITT

Jede Branche, jedes Unternehmen, jede Situation ist einzigartig. Und dennoch können Sie unsere Expertise, Vorgehensweise und Projekterfahrungen nutzen, um Ihre aktuellen Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen.  Sprechen wir über Ihre spezifische Situation und finden wir gemeinsam heraus, wie wir Sie unterstützen können.

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